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Horaire d’expédition pendant les Fêtes

Veuillez noter : en raison de la grande quantité de commandes des Fêtes, le temps de traitement des commandes expédiées par service standard pourrait être plus long.

Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi, excepté les jours fériés au Canada. Si votre commande est passée après l’heure limite d’expédition, elle sera traitée le jour ouvrable suivant. Nos centres de distribution sont fermés les jours fériés canadiens suivants et les commandes ne seront pas traitées ces jours-là :

• Jour de l’An
• Congé civique
• Fête du Travail
• Action de grâces
• Noël
• Soldes d’après Noël

1. Expédition gratuite avec toute commande de 75 $ et plus. Les frais d’expédition seront calculés en fonction du total de la commande.
2. Afin de traiter et d’expédier votre commande avec l’expédition express le même jour ouvrable, soumettez votre commande avant l’heure indiquée ci-dessus.

• Une signature peut être requise au moment de la livraison pour les envois de nuit et 2^e jour. Les colis accélérés contenant des produits qui sont réglementés pour le transport exigent une manutention supplémentaire et peuvent être expédiés le jour ouvrable suivant. Veuillez choisir l’option qui répond le mieux à vos besoins de livraison en passant à la caisse.
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Si l’information de suivi de votre paquet indique une confirmation de livraison mais que vous ne pouvez pas localiser le paquet livré, veuillez :

1. 1. Vérifiez auprès des voisins et des membres de la famille
2. 2. Regardez autour du lieu de livraison
3. 3. Vérifiez l’avis de tentative de livraison
4. 4. Contactez directement le transporteur qui peut vous aider davantage

• Les commandes destinées à des boîtes postales sont livrées dans les 6 à 14 jours ouvrables avec l’expédition régulière. Les commandes expédiées à des boîtes postales ne peuvent pas être expédiées par les méthodes d’expédition de nuit ou le 2^e jour.

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